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M-COMMERCE : LE NOUVEAU LEVIER POUR AUGMENTER SES VENTES

Vous êtes annonceur, vous disposez d’un site e-marchand ou vous souhaitez tout savoir sur le M-commerce ? Cet article est fait pour vous ! Laissez-vous guider par les précieux conseils de l’équipe d’Apps Panel, expert en solutions mobiles et éditeur de Mobile Backend.

slide benef 3Depuis l’arrivée de la 4G, de l’essor des smartphones, tablettes et autres objets connectés, la sphère digitale a grandement évoluée.

Le commerce via un mobile ou plus communément appelé M-commerce est LA stratégie sur laquelle vous devez miser pour augmenter vos ventes !

Une stratégie commerciale incontournable

Il ne s’agit dorénavant plus de savoir si vous devez ou non disposer d’une application mobile, mais bien de savoir de quelle façon mettre en place votre stratégie M-commerce ! En effet, comment se passer de 10% de votre clientèle, quand on sait que le M-commerce représente actuellement 14% des ventes e-commerce.

L’utilisation du mobile doit être intégrer comme un réel levier dans votre stratégie d’acquisition ou de fidélisation clientèle. Véritable outil de CRM (Customer Relation Marketing), l’utilisation d’une application mobile native permet de gérer votre relation avec les clients de façon instantanée et géo-localisée, et de diversifier votre présence sur plusieurs canaux de distribution.

Pour les e-commerçants, l’intégration d’une solution M-commerce est un levier 100% gagnant ! Showroomprive.com, n°2 de la vente privée en ligne le montre clairement avec son augmentation de près de 40% des ventes depuis son apparition dans le M-commerce.

Le m-commerce : une solution gagnante pour tous

Vous vous demandez sûrement si le M-commerce peut s’appliquer à votre type d’activité ? Rassurez-vous, la vente sur mobile concerne tous les possesseurs de e-commerce. L’explosion des smartphones sur le marché a profondément modifié le comportement d’achat sur mobile (+150% en 2013, source Fevad). La visibilité de votre activité sur mobile est donc primordiale si vous souhaitez satisfaire les besoins de vos clients à tout moment.

Quelles spécificités du  m-commerce ?

  • Fidélisation et personnalisation client : Comme grand nombre de commerçants, vous disposez peut-être d’un système de fidélisation client. Grâce au mobile, vous pouvez développer la fidélité de vos clients, notamment par le biais d’envoi de notifications push ciblées ou grâce à la technologie NFC qui interagie avec les mobinautes en fonction des données stockées en mémoire.
  • Instantanéité des informations : Le mobile plus que n’importe quel autre device, vous permet de communiquer de façon instantanée avec vos clients. Au quotidien dans la poche de vos clients, le mobile est pour vous un moyen efficace de les informer des derniers bons plans que vous leur avez préparé. En perpétuelle attente de nouveauté, c’est le moment d’interagir avec votre communauté !
  • Adaptabilité et ergonomie : Vous disposez de plusieurs supports de m-commerce pour développer votre présence sur mobile. Afin de proposer à vos futurs clients une expérience utilisateur optimale, nous vous conseillons d’opter pour le choix d’une application native. Simples et intuitives, les applications mobiles ont l’avantage d’être parfaitement optimisées pour l’utilisation sur smartphones.

Conclusion :

produitLogoEn misant sur une visibilité à la fois sur internet et sur mobile vous augmenter votre force commerciale et élargissez votre cible à un nouveau type de consommateur : le mobinaute.

L’instantanéité et l’adaptabilité de votre offre seront les maîtres mots de la réussite de votre stratégie de m-commerce !

Comme le Groupe Casino, n’attendez plus et vous aussi rejoignez notre réseau de partenaires privilégiés pour bénéficier d’une solution m-commerce efficace et adaptée à votre développement commercial.

Plusieurs commentaires ont été laissés sur l'article “M-COMMERCE : LE NOUVEAU LEVIER POUR AUGMENTER SES VENTES

  1. Bonjour,
    Merci pour ces conseils.
    J’aimerais en tout cas préciser que le m-commerce n’est pas tout à fait une solution gagnante pour tous, mais pour tous ceux qui savent bien l’utiliser. C’est pourquoi il faut continuellement s’y informer.

    1. Bonjour,
      C’est avec plaisir que nous partageons nos retours d’expériences, et conseils sur le marché mobile.
      Comme toute solution innovante, le m-commerce reste une stratégie complexe si elle n’est pas encadrée par des professionnels au fait des meilleurs préconisations.
      Nous alimentons notre blog régulièrement, n’hésitez pas à nous suivre pour vous tenir au courant des dernières technologies mobiles !

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